‘ফেরিওয়ালা’ (feriwala.net) তার গ্রাহকদের তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা নিচে স্পষ্ট করা হলো।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

  • ব্যক্তিগত তথ্য: অর্ডার সফল করতে গ্রাহকের নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস।

  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ বা অন্যান্য গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় লেনদেনের তথ্য (আমরা সরাসরি আপনার কার্ড পিন বা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, এগুলো সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়)।

তথ্যের ব্যবহার

  • আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।

  • অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট বা নিশ্চিতকরণের জন্য ফোনে বা মেইলে যোগাযোগ করতে।

  • আমাদের সেবা ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে।

তথ্য শেয়ারিং গ্রাহকের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে ডেলিভারি সম্পন্ন করার স্বার্থে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) কুরিয়ার সার্ভিসের কাছে প্রদান করা হয়।